SPORTS GROUP

إلغاء الطلب

الأصناف الموجودة في المخزن:

​في حال طلب إرجاع السلعة المشتراة، يكون ذلك خلال مدة أقصاها 14 يومًا من تاريخ الفاتورة، بشرط أن:
 

1. أن تكون المنتجات في نفس الحالة التي تم شراؤها

2. صالحة لإعادة البيع/العرض

3. في عبواتها الأصلية مع جميع الملحقات

4. أن لا يكون العميل قد استخدم المنتج بأي شكل من الأشكال

5. ويتم خصم تكلفة النقل وفقًا للتكلفة وعنوان التسليم.

لا يمكن للعميل إرجاع أو استبدال المنتجات في الحالات التالية:
 

1. إذا كانت للاستخدام الشخصي أو ملامسة اليد أو الجلد.

2. إذا كان العميل على علم بوجود عيب أو عطل موجود بالفعل في المنتجات وقت الشراء، وقبلها كما هي.

3. إذا كانت آخر قطعة معروضة في المتجر.

4. إذا أساء العميل استخدام المنتجات أو أتلفها أو قام بتثبيتها بشكل غير صحيح.

5. إذا كانت هناك ملحقات أو أجزاء مفقودة مع أو بدون صندوق.

6. إذا تم تعديل المنتج من قبل العميل أو تخصيصه للعميل، فلن يتم إرجاعه أو استبداله.

العناصر المطلوبة بشكل خاص (غير متوفرة في المخزون) أو الطلبات التي سيتم تصنيعها؛
 

1. في حالة إلغاء العميل للطلب (لا يزيد عدد الوحدات عن ثلاث وحدات) خلال أسبوع من تاريخ تأكيد الطلب، سيتم دفع رسوم إلغاء بنسبة خمسة عشر بالمائة (15%) من قيمة عرض السعر 

2. في حالة إلغاء العميل للطلب بعد وصول الطلب (لا يزيد عدد الوحدات عن ثلاث وحدات)، سيتم دفع رسوم إلغاء بنسبة عشرين بالمائة (20%) من قيمة عرض السعر ويجب دفعها خلال أسبوع.

3. إذا ألغى العميل الطلب بالكامل، فلن يتم استرداد الدفعة المقدمة.

4. سيتم استبدال الجزء الموجود تحت الضمان مرة واحدة، وفي حالة كسر/تلف نفس الجزء مرة أخرى، سيتم فرض رسوم.